Câu hỏi thường gặp
Những thắc mắc phổ biến nhất
Bài chạy của tôi chưa về?
Bài Strava thường về sau 1–5 phút. Ở Trang chủ bấm Đồng bộ Strava để lấy ngay. Vẫn chưa có → kiểm tra kết nối Strava trong trang Tôi.
Vì sao bài bị "chờ duyệt"?
Bạn đang tham gia thử thách, giải hoặc chiến dịch và bài có dấu hiệu bất thường (tốc độ, GPS). Ban tổ chức sẽ xem và duyệt; bạn không cần làm gì. Chạy thường ngày thì bài được ghi nhận tự động.
Xu có đổi ra tiền được không?
Không. Xu chỉ dùng trong RaceHub.
Tôi xoá tài khoản thế nào?
Menu ☰ → Xoá tài khoản, hoặc Cài đặt → Xoá tài khoản.
Tôi cần hỗ trợ thêm?
Xem Liên hệ hỗ trợ.